Возврат и обмен

Как вернуть товар?
Вам нужно отправить товар на возврат службой доставки.

Что нужно для отправки товара на возврат:
• Товар , который Вы хотите вернуть;
• Упаковка товара, все ярлыки и бирки;

Обратите внимание!
Возврат товара возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Товар который был в эксплуатации возврату не подлежит! Возврат необходимо оформить как обычную посылку.

Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправлятся наложенным платежом.

Обувная упаковка не должна быть запакована скотчем. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.

На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, застежки, пряжки, декоративные изделия, украшения, фурнитуру и т.д.) гарантия не распространяется.


В течение какого срока я могу вернуть товар?
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Когда будет произведен возврат денежных средств?
Возврат денежных средств за товар производится в течение 5 дней после физического получения Вашей посылки на отделении Новой почты.


Могу ли я обменять товар вместо его возврата?
Да, Вы можете совершить обмен. Для этого выбирите подходящий товар для обмена и свяжитесь с нами.

Внимание! Посылка отправляется без наложенного платежа. Все затраты на пересылку берет на себя покупатель.

Могу ли я вернуть только часть заказа?
Да, Вы можете вернуть любую вещь, которая Вам не подошла

Приятных покупок!